¿Cómo vender por Internet sin página web? (MARKETPLACE)

Comercio electrónico: 

En la nueva economía el comercio electrónico es el camino que tienen las empresas para mantenerse firmes y lograr sus objetivos. Grandes inversionistas de marcas como la Kraft-Heinz, Danone y Subway señalaron que este canal ha experimentado un incremento del 60% durante el confinamiento. Además, de acuerdo a encuestadoras como Nielsen;  el 40% de los consumidores confiesa que aumentará sus compras online tras el fin del confinamiento. Es decir, no lo pienses el futuro está en el comercio online.

Sin dudas estas son razones poderosas para actuar desde ya e ingresar en el ecommerce. Pero no te asustes, no necesitas miles de dólares en marketing, programación y diseño para tener presencia en la web, existe otra alternativa para las pequeñas empresas y son los Marketplace, estos sitios permiten mayor visualización de la marca y posicionamiento gracias a los millones de dólares que los dueños de las plataformas invierten diariamente para incentivar el consumo.

13 Recomendaciones para tener éxito en el comercio electrónico:

En este artículo te mostramos algunas recomendaciones para poner manos a la obra e ingresar a estos mercados sin mucho trauma y lograr internacionalizar la marca. Es el momento oportuno para internacionalizar la empresa y conectar con el comercio transfronterizo. No pierdes nada con intentarlo.

1.- Lo primero que debes saber es que si o si tienes que crear un plan de trabajo, diseñar la estrategia a seguir, auditar la cantidad de productos que tienes,  a qué público te quieres dirigir,  cómo voy a enviar mis productos y sobe todo que quiero lograr. Por ejemplo, vendo vino de mora, tengo 1000 unidades disponibles, quiero venderlo en Suramérica y mi público objetivo son las mujeres ejecutivas de 25 a 44 años de edad con ingresos superiores a los 2000 dólares mensuales.

2.- Ajustar tus productos al mercado local que te quieres dirigir.

3.- Registrar tu marca.

4.- Si vas a estar en un Marketplace diseña un espacio atractivo que genere experiencias agradables al momento de comprar. 

5.- Si pretendes alcanzar un mercado con idioma diferente toma en cuenta que lo correcto es colocar en la etiqueta la descripción del producto en el idioma nativo del país destino.

6.- Identifique suficientemente su empresa y cree una imagen corporativa que genere sensación de responsabilidad y compromiso.

7.- Establecer un precio acorde al mercado destino, la mejor estrategia es contar con un costo no superior al 5% de acuerdo a los demás productos.

9.- Si eres una pequeña empresa no ofrezcas envío gratuito, esto puede afectar severamente tus ganancias.

10.- Cuando publiques tus productos es recomendable hacer publicidad para lograr mayor visualización de la marca dentro del marketplace. 

11.- Acepta el mayor número de instrumentos de pago, con preferencia a los canales digitales (criptodivisas, wallet, cajeros virtuales), estas formas de pago ofrecen mayor seguridad a los clientes a la hora de comprar un producto.

12.- Establece una comunicación omnicanal es decir que el mismo mensaje sea transmitido por todos los canales de comunicación (redes sociales, chat, teléfono).

13.- Es altamente valorado generar contenido de interés para los usuarios a través de un blog optimizado. Por ejemplo, si vendes ropa siempre es bien recibido hacer sugerencias de outfit.

Ventajas de los marketplace para los Vendedores:

1.- Alcance: Llegas a un abanico de usuarios mucho más grande.

2.- Es una herramienta perfecta para internacionalizar tus productos porque te facilita comenzar a vender fuera de tu país.

3.- Te ofrece notoriedad, por ejemplo, Amazon actualmente ocupa el 43% de la cuota de mercado y publicarte aquí te permite compartir con grandes marcas.

4.- Los costes de estructura son bastante bajos porque minimiza los costos de tecnologías y de publicidad.

5.- Si tus usuarios te valoran bien el Marketplace te posiciona.

Especialistas en comercio electrónico en un webinar en directo realizado el 26 de mayo de 2020 por la agencia T2O señalaron que el 52% de los usuarios prefieren comprar de manera remota  y el 60% de los usuarios esperan comprar más online en los próximos meses. 

Así mismo explicaron que el posicionamiento de una marca debe comenzar por darse de alta y  vender en Amazón, actualmente este marketplace tiene el 60% de la cuota del mercado, quiere decir que solo el 40% de la cuota corresponde a los demás marketplace y tiendas ecommerce propias. Si evaluamos estas estadísticas podemos darnos cuenta de que invertir en una tienda online propia no es quizá una buena opción, la mejor opción es publicarse en un marketplace e invertir en un poco de publicidad pagada para sobresalir en este canal.

Si te interesa este tema y tienes un producto para vender te invito a descargar esta guía que hemos escrito en detalle sobre todo lo que debes saber sobre estas plataformas y comenzar a producir desde ya, descárgala y si tienes alguna duda me lo comentas acá. 

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