¿Qué es el valor de la marca y cómo se adquiere el valor en una marca?

¿Valor de una marca?

Hablar del valor de una marca es cruzarse con dos elementos.

1.- El que hace referencia directa al sentido de conexión y posesión de la marca en la mente de los ciudadanos, es decir al sentimiento de percepción que un consumidor tiene sobre determinada marca, por ejemplo, si comprar  el producto de  una marca en su tienda en línea es toda una experiencia vivencial muy seguramente esta característica va a perdurar en la mente del consumidor y en consecuencia el valor positivo se incrementa, o si una marca es amigable con el ambiente y contribuye a la sostenibilidad de este  seguramente el consumidor lo valorará  positivo.

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Pudiéramos decir que esta valoración de marca es cualitativa y se hace tomando como base las características que el consumidor percibe de una determinada marca, memorización del nombre, la fidelización de la marca, la calidad que percibe el consumidor y sobre todo su comportamiento en el mercado.

Algunos autores han definido el valor de marca como una característica que es positivo o negativa; no hay medias tintas, este valor es acumulable producto de las asociaciones que los consumidores tienen sobre la empresa y sus productos, estamos hablando de cualidades como la conciencia de marca, la fidelidad y sobre todo la calidad que el público persigue cuando compra un producto o servicio de una determinada marca.

2.- En segundo lugar, tenemos el valor monetario de la marca, y es que este tema es de especial importancia en el mundo de hoy porque la marca por años ha pasado a ser un activo intangible con un valor económico muy alto, incluso se habla que la marca es más valiosa que los activos tangibles de una empresa.

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Pero ¿cómo una empresa o persona puede evaluar su marca y decir “vale tantos dólares” ?, este es un dilema que por años ha sido planteado por expertos autores y consultoras especialistas y por ello hoy día existen numerosos métodos y técnicas que llevan un mismo fin “cuantificar una marca”.

Independientemente del medio que utilicemos para valorar una marca podemos decir que al hacerlo obtenemos varios beneficios; por ejemplo:

• Mejores márgenes de ganancias.
• Mayor renombre en el mercado y en consecuencia los precios de venta son más altos.
• Percepción positiva de los consumidores.

En conclusión, podemos señalar que el valor de la marca es conductual (referido a la percepción del público); y monetario o valor capital de la marca (la tasación de la marca en el mercado), es importante destacar que la percepción del público con respecto a una marca incide directamente en su valor monetario, esto significa que si la reputación es negativa probablemente el valor de la marca descienda enormemente.

¿Ya valoraste tu marca?, con estas ideas puedes avanzar en la valoración de tu marca.

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Sobre la autora: Carmen Esthela Prieto es Politólogo y Abogada con Maestría en Relaciones Internacionales, fundadora de la marca @conoconsultores, mi cuenta @carmenestelaprieto mujer empresaria, trabajo como consultora de negocios desde el año 2003 enfocada en escalar negocios y desde el año 2010 he sumado a mi experiencia el estudio de la innovación, el Derecho y las nuevas tecnologías para la transformación digital. Ver más sobre mí en LINKEDIN